LOCALLHOMES INFO

1. O que é o LocallHomes?

O LocallHomes é uma Plataforma de Promoção criada pela ALEP - Associação do Alojamento Local em Portugal e com o apoio do Turismo de Portugal.

Trata-se de uma plataforma que permite gerir os Alojamentos Locais de forma centralizada e criar sites de reservas exclusivamente dedicados ao

AL para campanhas dirigidas a segmentos e nichos de mercado ou eventos.

A publicação dos anúncios das propriedades nos vários sites das campanhas LOCALLHOMES é feita por candidatura na Plataforma por parte do titular ou gestor da propriedade e mediante aprovação por parte da equipa de gestão LOCALLHOMES.

O LOCALLHOMES tem uma base de dados centralizada de propriedades de alojamento local onde o proprietário e gestor deve registar-se e adicionar as suas propriedades. A partir desta plataforma são criados sites de campanhas de AL onde os viajantes podem encontrar o seu alojamento e fazer pedidos de reserva diretamente ao proprietário ou gestor.

2. Como funcionam as reserva nos sites do Locallhomes?

Características principais do funcionamento dos sites de reserva criados pelo Locallhomes:

Não é cobrada nenhuma comissão ao proprietário ou aos hóspedes pela reserva
Os pedidos não são no modelo reserva automática (instant booking), mas sim de pedido de reserva . O alojamento recebe o pedido por email, confirma a disponibilidade e condições e envia as orientações para confirmar e pagar.
Não há pagamento nos sites do Locallhomes. Todos os pagamentos são geridos entre prorietário/gestor do alojamento e hóspede.

3. Quais são as Condições Gerais do LocallHomes?

CONDIÇÕES GERAIS ADESÃO AO LOCALLHOMES

Para aderir ao LocallHomes e inserir o seu estabelecimento de Alojamento Local, terá de se registar na Plataforma e criar uma conta em plataforma.locallhomes.pt/register

O registo só é permitido para pessoas coletivas ou pessoas singulares com 18 ou mais anos de idade.

REGRAS DOS ANÚNCIOS

O Anúncio é elaborado pelo utilizador, sendo o seu conteúdo da sua exclusiva responsabilidade e deve respeitar, obrigatoriamente, as seguintes condições sob pena de não ser aprovado ou ser eliminado:

Só pode inserir um Anúncio por Alojamento Local (AL), mas pode ter vários anúncios distintos, caso tenha ou faça a gestão de mais um AL.
Há um limite de inserção de anúncios por cada utilizador: 5 por empresário em nome individual (ENI) e 10 por empresa de gestão de Alojamento Local.
Para além do limite de inserção de anúncios por utilizador, o LOCALLHOMES pode definir quotas por tipo de modalidade de estabelecimento de Alojamento Local ou por Região de Turismo de modo a garantir a diversidade e abrangência territorial.
Não pode registar mais do que uma conta ou transferir a sua conta para outra pessoa.
O utilizador é responsável por manter a confidencialidade e segurança das credenciais da sua conta, não podendo divulgá-las a terceiros.
Deve notificar imediatamente o LOCALLHOMES se suspeitar que as suas credenciais foram perdidas, roubadas ou que a sua conta está de outro modo comprometida.
Ao criar o seu anúncio, compromete-se a fornecer informações objetivas,
atuais e completas durante o registo e manter as informações da sua conta e anúncio devidamente atualizados.
Se o Utilizador publicar um Anúncio na Categoria errada de AL, o LOCALLHOMES poderá alterar a Categoria.
Não é permitido apagar, de forma sistemática, anúncios e voltar a colocá-los, uma vez que tal prejudica gravemente a navegabilidade do Site.
A qualquer momento pode eliminar o seu anúncio e conta no LOCALLHOMES.
O LOCALLHOMES pode eliminar o seu anúncio se (i) violar substancialmente os nossos Termos e Condições ou as nossas Políticas, (ii) violar as leis aplicáveis, ou (iii) a sua conta estiver inativa há mais de um ano.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

Deverá preencher todos os campos obrigatórios e inserir toda ainda informação pedida, sob pena de não obter a validação do seu anúncio.
Deverá inserir entre 1 a 3 fotografias de qualidade de cada divisão do seu AL. Mínimo de 5 e máximo de 20 fotografias por anúncio. Caso seja uma Guesthouse ou Hostel, deverá inserir um anúncio para cada tipo de quarto.
As fotografias devem estar em formato JPEG ou PNG e ter no máximo 3MB.
Será responsável por manter as informações do seu Anúncio, incluindo a disponibilidade do calendário, o seu conteúdo (características, regras, etc), fotografias, devidamente atualizados.
O conteúdo do Anúncio não pode indicar informações de contacto, podendo as mesmas ser fornecidas apenas nos campos do formulário disponibilizados para o efeito.

APROVAÇÃO DO ANÚNCIO

Depois de inserir o seu Alojamento Local e submeter o anúncio na Plataforma de registo, este fica pendente até que seja aprovado.
Terá resposta num prazo máximo de 3 dias úteis
Receberá no seu email, a resposta ou confirmação da validação e ativação do seu anúncio

PREÇOS

Os serviços de consulta do conteúdo do LOCALLHOMES, Conta e publicação de Anúncios são prestados gratuitamente. Os restantes serviços são prestados mediante pagamento.

POSICIONAMENTO E DESTAQUE DO SEU ANÚNCIO

Os anúncios publicados no LOCALLHOMES são apresentados nas Categorias relevantes por ordem cronológica, isto é, seguindo a regra: os Anúncios publicados mais recentemente pelo Anfitrião são apresentados no início da lista.
O LOCALLHOMES pode permitir que os Anfitriões destaquem os seus Anúncios nas pesquisas pagando uma taxa adicional.
A colocação de anúncios com destaques pagos está dependente de pré-pagamento, e nos termos definidos no nosso Tarifário.

RESPONSABILIDADE PELO ANÚNCIO

As características, preço e condições de cada AL visíveis no anúncio, resultam da informação que é enviada pelo Utilizador sendo da exclusiva responsabilidade deste a sua atualização, pelo que o LOCALLHOMES não tem qualquer responsabilidade sobre eventuais diferenças relativas às características, preço e condições do AL que eventualmente venham a ser constatadas no decurso da estadia.

Ao infringir num determinado anúncio as regras vigentes no LOCALLHOMES, o Utilizador/Anfitrião assumirá toda e qualquer responsabilidade resultando em danos ou prejuízos perante qualquer entidade, pessoa singular ou coletiva, estando o LOCALLHOMES isenta de qualquer tipo de responsabilidade resultante.

O LOCALLHOMES não se responsabiliza por qualquer dano que ocorra na sequência de um pedido de reserva, ou comportamento inadequado de uma das partes (anfitrião ou hóspede).

4. Já li toda a informação. O que devo fazer para me registar?

Abrir conta na plataforma LocallHomes aqui
Introduzir a sua propriedade (Alojamento Local)
Candidatar o seu Alojamento Local ao site da campanha LocallHomes Outono-Inverno.
O seu AL fica pendente até que seja aprovado.Terá resposta num prazo máximo de 3 dias úteis.